Medewerker callcenter Duitstalig bij Stella in Roermond

Bedrijfsprofiel

Wat gaan we goed en wat gaan we hard! Met meer dan 100 miljoen omzet per jaar en 40+ E-bike testcenters, is het tijd om onze ambities verder na te jagen. Dit jaar gaan we verdere stappen zetten om naast Nederlandse marktleider ook Europees marktleider te worden. België en verdere uitbreiding in Duitsland; we zijn niet te stoppen. Daarom kunnen we jou nu als geen ander gebruiken!

Stella is een van de snelst groeiende bedrijven in Nederland, en met meer dan 250.000 klanten is dé e-bike specialist niet meer weg te denken uit de fietsenmarkt. Fietsen zijn niet alleen in Nederland populair, dus de ambitie is groot: Zoals gezegd Stella wil marktleider worden in Europa! Voor de ontwikkeling en uitrol van de ambitieuze groeistrategie zijn er op dit moment diverse te vervullen posities in de organisatie. En daarbij zoeken we jouw kennis en ervaring!

Jouw standplaats wordt Roermond. Het team kenmerkt zich door zijn jonge en dynamische karakter. Het is een actieve club met mensen waar hard werken en plezier hand in hand gaan!

Functieprofiel

Als medewerker callcenter ben jij telefonisch ons visite kaartje. Jij bent de eerste die onze (potentiële) klanten spreken als ze een brochure aangevraagd hebben. Wat doe je precies?

  • Samen met een internationaal bel jij vanuit Nederland de potentiële Duitse klant die een brochure aangevraagd heeft om de behoefte te bepalen;
  • Tijdens het gesprek bespreek je de wensen en het fietsgedrag van de klant;
  • Je kijkt wanneer er ruimte is in de agenda voor een demonstratie in huis;
  • Je plant een afspraak in voor de klant met een buitendienst verkoper en wenst de klant een fijne dag. Het systeem zoekt zelf meteen de volgende klant met telefoonnummer voor je op. Und du machst wieder weiter !
Wij vragen

Wat heb jij nodig om te slagen in de functie?

Wij hebben jou nodig! Met onze professionaliseringsslag zoeken we naast een fijne collega ook iemand met telefonische werkervaring en een commerciële instelling.

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse- en de Duitse taal in woord en geschrift;
  • Fulltime beschikbaar;
  • De zaterdag is een roosterdag, gemiddeld 1x in de twee weken werk je deze zaterdagdienst;
  • Woonachtig in een straal van maximaal 30 minuten rijden van Roermond;
  • Telefonische werkervaring.

Als persoon ben jij degene die wij zoeken als je jezelf kunt herkennen in de volgende competenties en/of eigenschappen:

  • Energiek;
  • Enthousiast;
  • Zelfstandig;
  • Commercieel;
  • Telefonisch zeer communicatief vaardig.

Een referentieonderzoek maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Bij indiensttreding vragen wij om een VOG.

Wij bieden

Wat hebben wij jou te bieden?

Niet geheel onbelangrijk… Wat staat er tegenover jouw harde werk en commitment?

  • Basissalaris van €2270,46 per maand o.b.v. 40 uur per week;
  • Aantrekkelijke provisieregeling;
  • Ruime opleidingsmogelijkheden;
  • 24 vakantiedagen op jaarbasis;
  • Vitaliteitsbonus te verdienen van 5 vakantiedagen;
  • Verjaardag vrije middag;
  • Goed pensioen via PMT;
  • Collectieve zorgverzekering bij Zilveren Kruis;
  • Korting op bedrijfsfitness;
  • Fikse korting op een Stella E-bike;
  • Gratis fruit op de werkvloer en gezonde kantine;
  • Véél gezelligheid: minstens 2 feesten per jaar, jaarlijkse teamuitjes en veel aandacht voor mijlpalen.

Daarnaast heeft Stella veel prijzen gewonnen voor haar E-bikes, zijn we Retailer van het jaar geworden en zijn we door Indeed verkozen tot een van de aantrekkelijkste werkgevers van Nederland!

Solliciteer

Wij stellen het op prijs dat u vermeldt dat u reageert naar aanleiding van onze advertentie op de site van Elan Recruitment.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt NIET op prijs gesteld!